Envanterinizdeki bilgisayarlara uzak masaüstü erişimi sağlayın. Bu programla helpdesk departmanınız kendiliğinden kurulacaktır.
Kendimizde bir çok firmada bilgi işlem yöneticiliği yaptık. Bu zamanlarda iş yoğunluğumuzun fazlalığından yazılım envanteri yönetecek fırsatımız olmadı. Ancak o dönemlerden bu işin acısını çekmiş ne kadar zor olduğunu bildiğimizden bu programı geliştirdik.
Eğer yaptığınız envanter dinamik değilse güncel değildir.
İşte bu prensiple yola çıktık. Dedikki bizim yazdığımız programa girilen her bilgisayara aynı zamanda uzak masaüstü erişimi sağlayalım. Böylelikle Bilgi İşlemde çalışan personelimiz telefon geldiğinde uzak erişim sağladığı bilgisayarın bilgilerini güncel tutacaktır. Mesela bilgisayarın demirbaş adına tanımlı kullanıcıyı, kullanıcı değiştikçe güncellemek zorundadır. Aksi takdirde kendisini A kişisi aradığında B kişisinin bilgisayarının masaüstüne erişecek ve bunu bir sonrakine tekrarlamamak için düzeltecektir.